Nyheter

Användarvillkor aka "Bra att veta när Du handlar hos BhPia"

Här hittar Du alla den där "tråkiga" uppgifterna som väldigt många inte bryr sig om att läsa även om det faktiskt är superviktig information! När Du betalt Din faktura hos oss har du även godkänt dessa villkor, jag mailar alltid mina kunder personligen och hänvisar till denna flik. För att göra det lite enklare sammanställer jag det "viktigaste" nedan och tackar hjärtligast för att Du valt att handla hos mig!

Snabb sammanfattning är att alla beställningar går genom mig personligen, alltså Pia Ericson. Stolt BH-coach sedan 2007. Jag hjälper Dig gärna med tips och råd, allt för att Du ska bli nöjd och för att vi i största möjliga mån ska slippa skicka paket fram och tillbaka. För att beställa något i webshopen mailas en storleksförfrågan till mig, jag kollar vad som finns i lager och/eller hur lång leveranstid det är på beställningsvaror. Observera att specialbeställningar kan ha begränsad ångerrätt, detta framgår i informationen när Du beställer.

En faktura mailas ut till beställaren, när denna är betald och pengarna syns på vårt konto skickas/beställs produkterna. Snabbaste sättet att betala är via Swish 123 394 2547, ange fakturanummer som meddelande. Betalning till Bg tar någon dag extra. Finns varan i lager skickar vi den självklart så fort vi bara kan! Förskottsbetalning gäller på alla beställningar, vill Du hellre prova i vår fysiska butik strax norr om Varberg är Du självklart välkommen att boka tid för utprovning! 

*Frakt och emballage: Alltid 59 kr med Posten Skicka Lätt. Avisering via mail och sms. 

* 14 dagars ångerrätt (Ej REA) gäller från det att kund kan hämta sitt paket hos Postombud, maila retur@bhpia.se så hjälper jag Dig att hitta rätt storlek, returfrakt betalas av kund och jag bjuder på en (1) frakt vid byte till annan storlek. Fraktkostnader debiteras kund om köpet returneras helt.

*Vid köp direkt i fysisk butik gäller ingen ånger- eller bytesrätt om säljare och köpare inte kommit överens om något annat skriftligen.

*Beställningsvaror som ej finns i eget lager varierar i leveranstid, oftast kan jag leverera inom 10 dagar men i bland tar det längre tid.

Vill Du skicka en storleksförfrågan mailar Du order@bhpia.se eller klickar på kontaktformuläret här på hemsidan. Skriv vad Du är intresserad av, vilken storlek och vilken färg som önskas. Registrerar Du dig som kund är i webshopen har jag Dina uppgifter, enkelt och smidigt!

Vi hörs snart! /Pia

Användarvillkor

Leverans:

För att få handla i webshopen måste du vara myndig, alltså fyllt 18 år.

Leverans inom Sverige med Posten Skicka Lätt 1-3 arbetsdagar, beroende på vart i landet Du bor kan det tillkomma 1-2 dagar extra. Du får ett sms när Du kan hämta paketet hos Ditt Postombud.
Leverans övriga EU: Posten REK 5-10 arbetsdagar.
Leverans utanför EU: Posten REK 5-14 arbetsdagar.

Ovanstående gäller förutsatt att varan Du beställt finns på lager. Om Du beställt en beställningsvara framgår detta tydligt vid val av storlek i rullmenyn på varje produkt. Vi skickar alltid kompletta beställningar om inget annat anges.
Observera att om en vara är en beställningsvara skickas även lagervaror i samma paket och det är varan med längst leveranstid som avgör hur lång tid det tar innan Du får Ditt paket. Vi skickar oftast beställningsvaror inom 2 veckor men för att inte lova för mycket har vi upp till 4 veckor leveranstid på beställningsvaror. Produkter i lager skickas omgående.

Avbokad beställning:

Om Du vill avboka eller ändra Din beställning så måste Du kontakta oss senast dagen efter att Du mottagit fakturan, vi skickar alltid paket så fort vi kan och om paketet hunnit lämna butik kan vi tyvärr inte hjälpa Dig.

Frakt och tull:
Inom Sverige: Spårbar försändelse, avisering via SMS och/eller mail via Posten Skicka Lätt 59 kr. Vid retur betalas frakten tillbaka till oss av kund och summan dras från returbeloppet automatiskt. Vid byte bjuder BhPia på en returfrakt, ytterligare byten av samma vara debiteras kund.

Internationellt: 179 kr (Rekommenderat, kräver signatur).

Total kostnad för varor plus frakt framgår på fakturan som mailas ut till kund. 
Vi skickar inte mot postförskott. 
För kunder som är bosatta utanför EU dras 25% moms på ordertotalen. Detta beror på att vid import från ett EU-land tillkommer moms och avgifter för tull när leveransen förs in i mottagarlandet. Moms och tulltaxor varierar mellan olika länder. 
Observera att BhPia ej betalar extra tullavgifter som kan tillkomma, denna kostnad betalas av den slutgiltiga kunden.

Outlösta paket:
För outlösta paket hos Postens ombud debiteras en avgift på 250 SEK för frakt och returhantering. Paket ligger 14 dagar hos ombud därefter skickas det tillbaka till BhPia. 

Returer:

Returer och byten måste godkännas INNAN varan skickas tillbaka. Skicka ett mail till retur@bhpia.se omgående. Markera på följesedeln vilken/vilka vara Du returnerar. Ange också om Du vill byta till en annan storlek, en annan vara eller om Du endast vill få pengarna tillbaka. Återbetalning sker till konto.
Ångerrätten räknas från det att paket anländer till kunds postombud och 14 dagar framåt inkl helgdagar. Kontakta oss så fort Du kan för snabbare service. Underkläder går under kategorin intim vilket betyder att vi som butik inte måste ge våra kunder någon ånger- eller bytesrätt men vi vill självklart att Du skall kunna prova Din nya BH eller bikini. Alla underdelar, även bikinitrosor, plomberar vi av uppenbara hygienskäl. Är plomberingen bruten tar vi inte emot varan, likaså om lapp plockats bort. Viktigt att lappen sitter kvar på plagget! Begränsad ångerrätt kan gälla vid specialbeställningar, detta framgår vid bokning av produkt.

Returer som skickas in senare godkänns ej och skickas tillbaka omgående, hör av Dig till oss direkt när Du provat så hjälper vi Dig! Vi debiterar 100 kr i extra frakt och hanteringskostnad både för sena returer och för ej godkända returer, t.ex smutsiga sådana. Våra kunder ska kunna lite på att vi alltid har fräscha produkter och vi granskar alla våra byten och returer väldigt noga för att våra kunder ska vara säkra på att jag säljer produkter i toppskick.

Skicka Din retur till: 
BhPia
Att: Pia Ericson
Lillebacka 15
432 96 Åskloster
0705-191367

Alla typer av produkter som returneras ska vara oanvända och kompletta med tillverkarens lappar kvar på plagget samt förpackas väl så de inte skadas under transport. Du får gärna återanvända emballaget som Du fick varorna levererat i, förutsatt att det är utan skador. Du måste tydligt ange avsändare och adressat. Det är också viktigt att Du returnerar varorna omgående, se tidigare info.

Vid retur av varor betalas frakten av avsändaren. Postförskott eller efterkrav accepteras ej. Det är Du som kund som ansvarar för att paketet kommer fram till oss och Du väljer själv vilken fraktfirma Du vill använda.

Figurformare och gördlar får returneras om de inte passar, men måste då provas med en trosa (EJ string) under. Smutsiga/trasiga produkter kommer att skickas tillbaka till avsändaren som då debiteras extra fraktkostnad. Vi anser det självklart att inte godkänna produkter som ej är i nyskick, vi vill att våra kunder ska kunna lita på att BhPia alltid säljer fräscha produkter! Detta gäller förstås även om produkten luktar, var försiktig när Du provar så plagget inte utsätts för t.ex stark parfym, deodorant, rök eller djur.

 

INTEGRITETSPOLICY BHPIA

Personuppgifter

BhPia tar ansvar för alla personuppgifter - så som namn, e-postdress och födelsedata - som Du lämnar till oss när Du handlar hos BhPia samt prenumererar på nyhetsbrev eller skickar oss ett mail. Uppgifterna lagras och behandlas i Sverige och finns inom BhPia som hanterar Dina personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (PuL).

 Varför samlar vi in uppgifter?

Genom att lämna Dina personuppgifter ger Du Ditt samtycke till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden mot Dig och tillhandahålla den service Du förväntar Dig dvs. skicka information om BhPia.

 Vem får tillgång till uppgifterna?

Vi förmedlar/säljer/byter aldrig Dina uppgifter till tredje part för marknadsföring utanför BhPia. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används enbart för att uppfylla BhPias åtaganden gentemot dig.

 Hur länge lagras Dina uppgifter?

Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att utföra våra tjänster, eller så länge som föreskrivs i lag.

 Hur skyddar vi Dina uppgifter?

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda Dina uppgifter mot t.ex. förlust, manipulation eller obehörig åtkomst. Vi anpassar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder till den fortlöpande tekniska utvecklingen.

 Cookies

En cookie är en liten textfil som vid besök på BhPia sparas på och vid senare besök, hämtas från, Din dator. BhPia använder cookies för att förbättra och förenkla Ditt besök på bhpia.se. Vi använder inte cookies för att lagra personlig information eller för att lämna ut information till tredje part.
För att kunna använda bhpia.se fullt ut måste cookies accepteras av besökaren. Vill Du inte acceptera cookies kan Du stänga av cookies via Din webbläsares säkerhetsinställningar. Observera dock att om Du väljer att stänga av cookies kommer Du inte att kunna ta del av alla funktioner på hemsidan.

 Färger

Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som plaggen har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar på din datorskärm och kan variera mellan olika datorskärmar.

Är Du osäker på Din storlek? Fråga mig om hjälp!